Добровольное страхования имущества физических лиц

Страхование имущества — это система защиты имущественных интересов, при которой страховая компания обязуется возместить ущерб (полный или частичный) при повреждении, уничтожении или утрате активов (недвижимости, оборудования, транспорта).

Срок оформления: 1 год.
Оформление на иностранца: по стандартному оформлению — нет; при оформлении через заявку/индивидуальное согласование — да.
Для кого доступно оформление: физические лица.
Доступные типы имущества: квартира, комната, жилой дом, апартаменты, таунхаус, дом с земельным участком, баня, иное.

Квартира оформляется через стандартное оформление у всех СК. По остальным типам имущества возможны отказы (например, при выборе «иное») и получение предложения от СК АМТ через заявку, то есть индивидуальное согласование.

ДОСТУПНЫЕ РИСКИ

Отделка и инженерное оборудование.
Стены и перекрытия.
Гражданская ответственность.
Движимое имущество.

Отделка и инженерное оборудование: к внутренней отделке (включая стоимость работ) относятся: дверные и оконные блоки (включая остекление), лёгкие внутренние перегородки (из гипсокартона, ДСП, ДВП и т.д.), слой отделочных материалов, нанесённых или прикреплённых к поверхности пола, потолка и стен, сантехническое и инженерное оборудование, электропроводка, электрические счётчики, электроустановочные и другие аналогичные изделия, за исключением отделки лоджии/балкона.

Стены и перекрытия: потолочное и половое покрытие, несущие и ненесущие стены, капитальные перегородки, внутренние инженерные сети, окна, слаботочные сети, двери, а также балконы и лоджии, включая их остекление.

Гражданская ответственность: возмещение ущерба третьим лицам (соседям) за вред, причинённый их имуществу или здоровью, в результате эксплуатации квартиры.

Движимое имущество: относятся мебель (встроенная, корпусная (отдельно стоящая)), бытовая и компьютерная техника, периферийные устройства, телевизоры, радио- и аудиоустройства, видеотехника, колонки, средства связи, одежда, обувь, спортивно-туристический инвентарь, постельные принадлежности, предметы интерьера, личные вещи, детские коляски и игрушки.

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ

По стандартному оформлению: паспорт страхователя (основной разворот + прописка), ЕГРН.

В случае оформления через заявку/индивидуальное согласование: паспорт страхователя (основной разворот + прописка), ЕГРН — обязательно; фото объекта (если нет отчёта); отчёт — без дополнительных фото.

ОФОРМЛЕНИЕ «СТРАХОВАНИЕ ИМУЩЕСТВА» (СТАНДАРТНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ)

Кнопки, доступные на протяжении всего расчёта

Написать нам (кнопка поддержки) — кнопка для вызова чата поддержки в любой момент заполнения расчёта.
Копия расчёта (кнопка в виде двух листов) — кнопка, необходимая для создания копии расчёта с уже введёнными данными.
Закрыть расчёт (крестик) — кнопка для закрытия расчёта и возвращения к перечню полисов.

ЭТАП «ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ РАСЧЁТ»

Тип имущества: выбирается из выпадающего списка. Если нет нужного, можно выбрать «Иное».

ВАЖНО! Если страхуется дом и на участке есть баня, это нужно отметить в одном полисе. В данном случае расчёт должен будет перевестись в заявку, и обязательно нужно проставить галочку про источники огня, так как баня в данном случае является источником огня.

Год постройки: год, в котором было построено имущество, на основании документов.
Аренда: сдаётся ли имущество в аренду. Если да, то в какую: краткосрочную (до 6 месяцев) или долгосрочную (от 6 месяцев). Очень важно отмечать данный параметр, так как от него может зависеть возможность получения предложения от СК и на каких условиях.

Страховые риски:

Отделка и инженерное оборудование — «не важно», а также от 50 000 до 10 000 000.
Стены и перекрытия — «не важно», а также от 100 000 до 20 000 000.
Движимое имущество — «не важно», а также от 100 000 до 5 000 000.
Гражданская ответственность — «не важно», а также от 50 000 до 5 000 000.
Падение БПЛА: в случае необходимости включения риска падения БПЛА необходимо проставить чекбокс. На данный момент предлагает СК ВСК, СК ПАРИ СК АМТ (в основном по заявке).
Аварийное состояние: в случае, если имущество находится в аварийном доме или является аварийным, необходимо отметить.
Каменное строение: автоматически проставленный чекбокс. В случае если необходимое имущество не является каменным (например, дерево), его необходимо снять.

После выбора желаемой стоимости необходимо нажать «Посчитать» для перехода на следующий этап оформления.

ЭТАП «ВЫБОР ПРЕДЛОЖЕНИЙ»

На данном этапе вы может ознакомиться со всеми предложениями.

На этапе выбора предложения ещё можно внести корректировки в расчёт, изучив, как может измениться само предложение. На самом экране выбора предложений можно изменить следующие данные: опции страхования (тип имущества, год постройки, аренда), страховые риски (все риски и их покрытие в стоимости), дополнительно (падение БПЛА, каменное строение, аварийное состояние, наличие деревянных перекрытий, проводится ремонт).

Наличие деревянных перекрытий: в случае наличия соответствующих перекрытий в стенах согласно документации.
Проводится ремонт: планируется или уже ведётся ремонт без перепланировки.

Каждый раз после внесённых изменений необходимо нажимать кнопку «Пересчитать».

Предложения от СК также можно сортировать по возрастанию или убыванию стоимости, нажав кнопку под словом «Сортировка».

Также можно отключить отображение КВ в расчёте, нажав кнопку «КВ». Это нужно, чтобы вы могли направить клиенту распечатанные предложения со стоимостью.

Чтобы сохранить предложения в виде файла, необходимо нажать кнопку «Печать», после чего скачается файл, который можно передать клиенту для ознакомления.

Сама карточка предложения всегда содержит следующую информацию: наименование страховой компании, сумму покрытия по страховым рискам, сумму получаемого КВ за данное оформление при данной стоимости, а также стоимость полиса и пустой образец полиса без данных клиента, а также краткий перечень страховых рисков, которые относятся к данному предложению (в выпадающем списке).

Также могут отображаться дополнительные пометки:

Полное покрытие: если предложение от СК полностью покрывает пожелания клиента.
Частичное покрытие: если предложение от СК покрывает не полностью (например, один из рисков СК покрывает меньше желаемого клиентом).

После выбора интересующего предложения необходимо нажать кнопку «Оформить», после чего оформление перейдёт на следующий этап.

ЭТАП «ОФОРМЛЕНИЕ»

РАЗДЕЛ «ОПЦИИ СТРАХОВАНИЯ»
В данном разделе также отображается информация о том, какое страховое покрытие предлагает СК по выбранным рискам, а также можно более детально ознакомиться с тем, что относится к каждому риску, нажав на кнопку в виде вопроса.

РАЗДЕЛ «СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОЛИСА»
Начало и конец периода: когда начнёт действовать полис. При оформлении имеются ограничения по датам оформления полиса в зависимости от ДНД (сегодня +3 дня: АМТ; сегодня +6 дней: Росгосстрах; сегодня +7 дней: Альфа, МАКС, ВСК; сегодня +10 дней: Югория).

Сам полис действует год, по этой причине поле «Конец периода» недоступно для редактирования, и система подтягивает значение автоматически.

РАЗДЕЛ «СТРАХОВАТЕЛЬ»

Пол: указывается в зависимости от пола страхователя. Изначально закрытое поле, подтягивается из документов.
Фамилия, Имя, Отчество: указывается согласно паспорту клиента. При заполнении на платформе может возникать подсказка в виде выпадающего списка по мере заполнения.
Дата рождения: день, месяц и год рождения клиента. Указывается в паспорте клиента. Также важно отметить, что страхователем может выступать лицо, достигшее 18 лет; лица, не достигшие данного возраста, могут быть только застрахованными.
Почта и телефон: контактные данные страхователя, которые указываются также в самом полисе.

РАЗДЕЛ «ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ СТРАХОВАТЕЛЯ»

Серия и номер паспорта: серия и номер указаны в самом паспорте, указываются в одной ячейке при оформлении.
Дата выдачи: также указывается в самом паспорте. Важно, что согласно законодательству РФ паспорт меняется в 20 лет и в 45 лет, а также при смене ФИО, даты/места рождения или при утрате/порче документа. Система отслеживает это и не пропустит расчёт, если паспорт уже просрочен. Также система не пропустит, если клиент поменял паспорт ровно в день своего рождения.
Код подразделения и Кем выдан: кем был выдан документ. Можно начать указывать код подразделения — тогда поле «Кем выдан» заполнится автоматически вместе с кодом. В ином случае нужно заполнять оба поля. Полное наименование выбирается только из выпадающего списка.
Адрес регистрации: адрес, который указан в паспорте клиента. Очень важно указывать корректный адрес, ориентируясь на выпадающий список, так как указанный регион влияет на стоимость полиса.

РАЗДЕЛ «ДАННЫЕ ПО НЕДВИЖИМОСТИ»

Тип недвижимости: нельзя отредактировать — на основании типа имущества получено предложение.
Аренда: в случае, если ранее не было указано, можно сделать на данном этапе.
Год постройки: когда был построен дом, в котором находится имущество; указывается в ЕГРН.
Год капитального ремонта (только у ВСК): когда проводился капитальный ремонт дома.
Этаж (только у ВСК): на котором находится, например, квартира; берётся в ЕГРН.
Всего этажей (только у ВСК): общее количество этажей в доме; берётся в ЕГРН.
Адрес объекта: указывается актуальный полный адрес объекта, для которого происходит оформление полиса. Выбирается из выпадающего списка.
Кадастровый номер (у СК АМТ): уникальный, неизменяемый цифровой код, присваиваемый каждому объекту недвижимости (земельному участку, квартире, дому) при постановке на государственный учёт в ЕГРН.
Деревянные перекрытия (нет у СК МАКС): в случае наличия деревянных перекрытий на этапе оформления также можно отметить соответствующий чекбокс.
Падение БПЛА: в случае если ранее не отмечался чекбокс, можно отметить здесь. Может привести к отказу по многим СК.
Проводится ремонт: в случае если ранее не отмечался чекбокс, можно отметить здесь.
Наличие источника огня/газового оборудования (только у СК МАКС): в случае наличия источника огня или газа необходимо отметить данный чекбокс у СК МАКС.
Возмещение ущерба при перепаде напряжения (только у СК МАКС): при необходимости добавления возмещения ущерба при перепаде напряжения необходимо отметить данный чекбокс у СК МАКС.
Аварийное состояние: в случае если ранее не отмечался чекбокс, можно отметить здесь.
Каменное строение: в случае если ранее не отмечался чекбокс, можно отметить здесь.

После полного заполнения расчёта оформителю необходимо нажать кнопку «Продолжить» для перехода на следующий этап.

ЭТАП «ПОКУПКА»

На данном этапе подгружается ссылка на оплату, а после успешного проведения оплаты можно будет скачать документы. Здесь может содержаться следующая информация:

Страховая компания: наименование страховой компании, которая была выбрана и от которой получена ссылка на оплату.
Статус: может быть «Ожидание оплаты», «Оплачено», «Отмена оплаты». Если клиент ещё не оплатил и ссылка на оплату действует, расчёт будет иметь статус «Ожидание оплаты». Если полис был успешно оплачен (в течение одного часа после проведения оплаты), расчёт примет статус «Оплачено». Если клиент не успел оплатить до конца действия ссылки, расчёт перейдёт в статус «Отмена оплаты».
КВ: указывается размер комиссионного вознаграждения (КВ) в виде суммы, а также точный процент от стоимости полиса (СП).
Стоимость полиса: значение, которое клиенту необходимо будет оплатить, перейдя по ссылке оплаты.
Ссылка на оплату: самое основное, сама ссылка. Её можно как скопировать, так и отправить различными способами клиенту, например SMS или на email, или же нажать кнопку «Перейти к оплате», после чего откроется окно проведения оплаты.

Важно: ссылка на оплату не действует бессрочно, у неё есть свой срок использования. У каждой страховой компании он свой: где-то ссылка действует до конца дня, в иных СК — до момента наступления ДНД.

Отправить КП: при нажатии этой кнопки открывается окно создания коммерческого предложения, которое вы можете направить клиенту для создания лучшего представления о готовящемся полисе. Также в коммерческом предложении содержится информация об вас (ФИО, почта и номер телефона), информация о выбранном предложении и заполненном расчёте, а также наличие иных предложений из расчёта.